Publié le 24 Octobre 2022

Au vu de ta reconversion, y'a-t-il des éléments auxquels tu ne t'attendais pas dans ce métier ?

A vrai dire il n'y a pas eu d'éléments spécifiques auxquels je ne m'attendais pas car je connais quelques professionnels qui avaient pris le temps de m'expliquer en détail le métier. J'apprécie le fait que mes précédentes expériences professionnelles m'aient permis de m'adapter à mon nouveau poste quelque soit la configuration de visite rencontrée : propriétaire sur place, clés en agence, locataire présent,etc.

Y'a-t-il une bonne entente au sein de toute l'équipe Diags Conseils ?

Oui je trouve que l'équipe est super, il y a un bon esprit de cohésion et c'est très encourageant et stimulant d'échanger à propos de nos différentes expériences. Nous avons également un groupe WhatsApp qui apporte un plus dans notre manière d'aborder chaque cas particulier car nous pouvons échanger ensemble sur nos différentes interrogations, connaître l’avis de chacun et harmoniser nos méthodes de travail.

Quelles sont selon toi les points sur lesquels les clients sont particulièrement attentifs ?

Selon moi les clients sont particulièrement attentifs à la finalité du diagnostic et la manière dont nous pouvons leur expliquer de manière compréhensible les résultats de notre intervention. En effet, les différentes normes (Electricité / Gaz / DPE) ainsi que leur évolution sont parfois un peu compliquées à comprendre pour quelqu'un qui n'a pas d'experience dans ces domaines. Il convient donc d'être à l'écoute et disponible afin de pouvoir les éclairer et répondre aux mieux à leurs interrogations.